企業政府采購服務方案

秉承“一切以客戶需求為出發點”的理念，公司利用自身家具研發、制造的優勢，通過不斷積累和創新，為客戶提供全面、細致、優質服務。針對本次政府采購項目，成立了以公司董事長為組長，以業務、技術、行政財務、采購、質檢、安裝售后各部門負責人為組員的項目組，全面負責本項目各項事宜。

項目組成立后，立即召開各主管以上領導大會，闡明該工程的重要性及深遠意義，制定一系列相關計劃和措施，嚴格按照公司制定的ISO9001:2000質量手冊和程序文件來執行，保證每一道工序科學性、嚴密性。

由業務部、技術部人員緊密和貴單位及各使用部門溝通，根據工程中產品要求以及使用現場的測量情況重新做出家具的平面及立體現場布置效果圖，為貴單位提供最完善的布置方案。

廠內各部門各車間根據工程要求制定出工作進度表，并指定專人負責各部門各車間之間的諧調工作，采購部、質檢部、班臺車間、膠板臺車間以及轉椅、沙發車間隨時將質量及工作進度匯報于項目組長，整個生產過程完全按照貴單位要求的材質標準及ISO9001:2000認證標準執行。

在產品生產進行到半成品階段，邀請貴單位負責人前往工廠就產品質量及進度情況進行檢查，隨時接受貴單位的抽查。

產品完成后由質檢部根據國家標準或合同有關質量方面的要求檢驗合格后方可包裝入庫，等候通知準備發貨，同時挑選精煉的安裝隊伍，指定專人帶隊，在當地辦事處的配合下，按質按期完成安裝任務。安裝過程中，配合貴單位各部門以及下屬各單位做好辦公室環境的布局及售后服務。安裝驗收合格后之日起售后服務由本公司售后服務組跟蹤.具體如下：

業務部：由營銷總監指定兩名業務主辦具體負責貴方采購項目，對本項目進行跟蹤、協調、監督，保證設計、生產、合同、安裝售后各環節順利進行，保質、保量保期完成項目任務。

技術部：根據項目要求，進行現場勘測，與客戶進行需求溝通。做好現場布局設計和施工圖設計，完善項目產品配置方案。對整個項目生產加工進行跟蹤以保證設計方案得到最優實施并根據客戶要求進行調整。

行政財務：行政部主要負責涉及該項目的協調事宜。財務部主要負責配合客戶做好合同簽訂、資金往來事宜。

采購部：嚴把原輔材料質量，針對家具特殊性樹立 “環保第一”意識，保證供貨渠道暢通。為了保證原輔材料的優質環保，因此采購部直接向董事長負責匯報相關事宜。

質檢部：加強原材料、五金配件及各類輔材的監測、保證成品零缺陷出廠。做到每一批次、每一產品、每一工序進行抽檢。

服務部：負責項目產品安裝和售后服務工作。產品安裝完成后對貴使用方進相關使用保潔培訓，定期回訪和維護。

我們將以優質的產品，優質的服務，一流的品牌，實施用戶滿意工程。www.m.rewg.cn